Contactinformatie
Meer informatie
Soort hulp in het huishouden
- HH 1
- HH 2
Op welke dagen en tijden?
Maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 20.00 uur
Zaterdag tussen 8.00 en 12.00 uur
Is er een vaste hulp in de huishouding?
- Ja, er is één vast persoon
- Ja, er is een vast team
Inkoop middels PGB mogelijk?
Ja
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Nee
- Wmo
- Wet Langdurige zorg (Wlz)
Aanvragen en vervolgprocedure
Wij leveren hulp bij het huishouden in de WMO, WLZ (ook PGB) en op particuliere basis.
Regels voor het afzeggen van een afspraak
De hulp bij het huishouden dient minimaal 24 uur van tevoren telefonisch te worden afgezegd om extra kosten te voorkomen. Wanneer het geplande moment op maandag valt, dan kan dit tot uiterlijk vrijdag 14.00 uur worden gemeld.
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie
tot 48 uur van tevoren
Klachtenprocedure en hoe te melden
via de klachtenprocedure van STMG: Model-klachtenregeling leden ActiZ
Kosten huishoudelijke hulp
Voor WMO geldt een abonnementstarief vanuit de gemeente
Vanuit de WLZ geldt een eigen bijdrage
Het tarief per uur is afhankelijk van de ondersteuningsvraag
Kosten bij inzet PGB (per uur)
Meer dan € 40,- per uur
Bemiddelingskosten
Geen
Kosten intakegesprek
Er zijn geen kosten aan verbonden
Reiskosten
Nee
Eigen bijdrage
Voor WMO en WML geldt een eigen bijdrage vanuit de gemeente of het zorgkantoor.
Privacy
Wij zijn aangesloten bij Privacyzorg